الحوز – يوليوز 2025
عبّر عدد من سكان جماعات متعددة بإقليم الحوز عن استيائهم العميق من خدمات الشركة الجهوية المكلفة بتوزيع الماء والكهرباء بجهة مراكش–آسفي، وذلك بسبب ما وصفوه بـ"فوضى الفوترة" وسوء تدبير الأعطاب والصيانة، وسط مطالب بفتح تحقيق شامل وتحميل المسؤولية للمقصرين.
وأفاد متضررون بأنهم توصلوا بفواتير خيالية لا تعكس استهلاكهم الحقيقي، مرجعين ذلك إلى اعتماد الشركة على تقديرات جزافية دون قراءة فعلية للعدادات. هذا في الوقت الذي لا تزال فيه عدادات كثيرة معطلة، ما يفاقم حالة الارتباك لدى المواطنين ويجعلهم عرضة لأخطاء تقنية وإدارية متكررة.
كما أشار المتحدثون إلى بطء شديد في تجاوب الفرق التقنية مع شكايات الأعطاب والتسربات، ما يؤدي إلى خسائر مادية جسيمة، خصوصًا في فصل الصيف حيث يزداد الطلب على الماء والكهرباء.
وطالب السكان السلطات الإقليمية والمنتخبين المحليين بالتدخل الفوري لإلزام الشركة بتحسين جودة الخدمات، وضمان احترام قانون حماية المستهلك رقم 31.08، وتفعيل آليات المراقبة والمحاسبة.